這是一次關於「傳承」與「轉化」的戰役。我們的客戶——一家擁有 60 年歷史的傳統老字號食品企業(為保護隱私,以下簡稱「A 品牌」)——在香港市場以其高品質和獨特的傳統工藝聞名。然而,在數字化轉型的浪潮中,他們遇到了一個巨大的瓶頸。
A 品牌的負責人坦言。他們的舊網站視覺過時、架構混亂、導航困難,更重要的是,缺乏品牌故事的傳達。即使有流量進入,轉化率也極低。
A 品牌希望藉此機會,不僅重塑品牌形象,更能建立一個真正能「自我運營」的 Direct-to-Consumer (DTC) 網站,打通海外市場。
【痛點分析】為什麼舊網站會成為「轉化的敵人」?
在進行用戶體驗 (UX) 調研後,我們發現了幾個核心問題:
- 視覺與產品失配:舊網站使用的圖片解析度低、構圖傳統,無法展示 A 品牌產品精緻的細節和質感。
- 購物流程繁瑣:從加入購物車到結帳,需要經過多個步驟,且缺乏直觀的引導和信任元素。
- 缺乏品牌說服力:A 品牌擁有豐富的歷史故事,但網頁上只有冷冰冰的產品列表,無法建立與用戶的情感連接。
- 移動端體驗極差:舊網站沒有進行響應式優化,在手機上幾乎無法正常使用
【解決方案】以瑞士設計風格為核心的「視覺重構」
我們決定從頭開始,為 A 品牌建立一個符合「Apple Style」和「瑞士設計」理念的全新 DTC 網站。我們的核心理念是:讓設計在靜止中展現侵略性,讓數據在細節中說話。
定義品牌視覺系統 (Visual System):
- 留白 (Negative Space):我們大膽地使用了大面積的留白,讓產品圖片和核心文案成為絕對的焦點。
- 網格系統 (Grid System):採用 12 欄網格系統,確保整個網站的佈局嚴謹、有序,給人一種穩定、專業的信任感。
- 高品質 Render:為了展示產品的極致質感,我們摒棄了傳統的拍攝,轉而使用高品質的 3D Render 和微距攝影,讓產品在屏幕上「活」過來。
- 重構用戶路徑 (User Path):「一鍵購物」體驗:優化購物車和結帳流程,減少不必要的步驟,將結帳時間縮短至 30 秒內。
- 信任積累:在關鍵位置(如:產品頁、結帳頁)加入第三方認證、客戶評價和安全結帳標誌。
- 講述品牌故事:「關於我們」頁面:不再是冷冰冰的文字,而是透過一個精緻的互動時間軸和高清影片,展示 A 品牌 60 年的傳承和創新。
【執行與優化】A/B 測試驅動的數據決策
在網站上線前,我們進行了大量的 A/B 測試。例如:測試不同的 Hero Section 圖片、測試不同的 CTA 按鈕顏色和文案、測試產品列表的排列方式。所有的決策都基於用戶數據,而非直覺。
【結果與影響】首月訂單突破的數據奇蹟
新網站上線首月,A 品牌實現了驚人的成長:
- 首月訂單數突破 300%:遠超預期。
- 網站轉化率 (Conversion Rate) 提升 4X:從原來的 0.5% 提升至 2.0%。
- 移動端訂單佔比提升至 70%:證明了響應式設計的成功。
【結語】
「高誠廣告不僅幫我們做了一個漂亮的朋友圈,更幫我們建立了一個真正的商業武器。」
A 品牌負責人如此評價。這次合作再次證明,*好的設計不只是用來看的,更是用來賣的。*我們將持續協助 A 品牌進行技術優化和 SEO 運營,將其打造成為全球知名的 DTC 品牌。